■基礎科 主に毎月第1木曜日 (4月、5月休講 ・ 1、2、3月 補講講座あり)

全くの初心者でも分かりやすいカリキュラムで、お客様から信頼される受付・接客スキル、繊維商品・クリーニング業務の基礎知識を身に付けることができます。授業内容は、受付スタッフだけではなく、工場や営業、外交等の方でも身に付く、中身の濃い内容になっています。
kiso-01.jpg ←基礎科講義の様子basic-sample-1.jpg
このコースを終了されるのが、「CA(クリーニング・アドバイザー)資格」試験合格の一番近道です!当会は、関西圏では唯一受験できる団体です。CA資格を習得することにより、働く人のモチベーションを高め、さらに周囲のスタッフの憧れを集めることにより、職場の活性化にもつながります。
kiso-02.jpg 接客のロープレトレーニングの様子
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※新規会員企業の方は基礎科からの入学になります。

■次回の基礎科授業 第10回

基礎科
2018年6月22日(金) 13:00~17:00 ドーンセンター 5階特別大会議室
「接客の基礎」 講師:中村 美和子氏
 
 

■基礎科授業年間カリキュラム

(予定) 場所:天満橋ドーンセンター
日程、内容、開催場所など変更する場合があります
講義日 内容 講師
7月6日(木) 開講式、ファッションの基礎 西尾知子氏
8月3日(木) 繊維商品の基礎知識1 ~毛・絹について 西山誠氏
9月7日(木) 繊維商品の基礎知識2 ~綿・麻・再生繊維について 西山誠氏
10月5日(木) 繊維商品の基礎知識3 ~合成繊維・半合成繊維 西山誠氏
11月2日(木) 繊維製品の基礎知識4 ~糸・織り・編み・各種加工 西山誠氏
12月7日(木) 繊維製品の基礎 まとめ 西山誠氏
1月11日(木) クリーニングの基礎1 実験とドライクリーニングの基礎 西山誠氏
2月1日(木) クリーニングの基礎2~ウエットCL、ランドリー、しみ抜き表示の基礎と処理方法、苦情対応 西山誠氏
3月1日(木) 総まとめ・復習 西山誠氏

6月22日(金)

接客の基礎 中村美和子氏



補講講座(*工場担当者向け):2018年1月25(木)、2月22日(木)、3月22日(木)全3回コース

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