■基礎科 主に毎月第1木曜日 (5月休講)
全くの初心者でも分かりやすいカリキュラムで、お客様から信頼される受付・接客スキル、繊維商品・クリーニング業務の基礎知識を身に付けることができます。授業内容は、受付スタッフだけではなく、工場や営業、外交等の方でも身に付く、中身の濃い内容になっています。
←基礎科講義の様子
このコースを終了されるのが、「CA(クリーニング・アドバイザー)資格」試験合格の一番近道です！当会は、関西圏では唯一受験できる団体です。CA資格を習得することにより、働く人のモチベーションを高め、さらに周囲のスタッフの憧れを集めることにより、職場の活性化にもつながります。
←接客のロープレトレーニングの様子
※新規会員企業の方は基礎科からの入学になります。
■次回の基礎科授業
３月１日（木）13：00〜17：00 ドーンセンター4F大会議室
講師：西山誠講師
■基礎科授業年間カリキュラム
(予定) 場所：天満橋ドーンセンター
日程、内容、開催場所など変更する場合があります
| 講義日 | 内容 | 講師 |
|---|---|---|
| 7月7日(木) | 開講式、繊維商品の基礎知識1 ～毛・絹など | 西山誠氏 |
| 8月4日(木) | 繊維商品の基礎知識2 ～綿・麻・レーヨンなど | 西山誠氏 |
| 9月1日(木) | 繊維商品の基礎知識3 ～合成繊維・半合成繊維など | 西山誠氏 |
| 10月6日(木) | 繊維商品の基礎知識4 ～その他の素材・織など | 西山誠氏 |
| 11月10日(木) | 繊維商品の基礎知識5 ～染色・各種加工など | 西山誠氏 |
| 12月1日(木) | クリーニングの基礎知識1 ～ドライクリーニング | 西山誠氏 |
| 1月12日(木) | クリーニングの基礎知識2 ～ランドリー・ウェット | 西山誠氏 |
| 2月2日(木) | クリーニングの基礎知識3 ～表示と処理方法など | 西山誠氏 |
| 3月1日(木) | 説明責任と苦情対応・まとめ ～事故賠償基準など | 西山誠氏 |
| 4月5日(木) | ファッション・アパレルの基礎 | 山森希世子氏 |
| 6月22日(木) | 接客の基礎1 ～講習・ロープレなど、 終了式 | 中村美和子氏 |
